进店的顾客停留时间通常很短,大多只是逛一圈就走了,并且很多销售员还反映,不管自己怎样努力,留住顾客的结果还是很不理想。

不能把顾客留住,是目前每一家商店普遍的问题,也是影响商店业绩提升的关键环节。

顾客在进店之前,公司会花去很大的成本来吸引顾客进店,从行销策略,品牌推广,广告的宣传到店面环境的建设等等;都是吸引顾客进店的一种战略。

顾客进店之后的 5 秒钟之内,销售员如果不能让顾客留下深刻的好印象,不能在三分钟里和顾客之间建立基础关系,将会造成顾客不愿意听销售员的介绍,那么,接下来的产品介绍将是事倍功半,甚至招来顾客的不满意。

【两个方法让顾客留下来】

第一个方法,

是大家都知道的方法,但是大家都还没有努力去做到的方法,所以惩罚我们多听 10 次, 50 次, 100 次直到努力去做到为止.

第一个方法:是“热情的态度”.

【态度有分为三种】:

第一种是好像大家欠你的态度
顾客进店的时候双方眼神交流时,销售员也不和顾客打个招呼,顾客感觉到不受欢迎,让顾客进店后,赶紧向你说拜拜!。

第二种是被迫的态度,
因为是老板和上司有交代,见到顾客的时候要微笑,所以销售员笑起来给人家感觉到被迫或很勉强的那一种微笑,让顾客感觉自己好像是兇手,让顾客进店后,赶紧向你说拜拜!

第三种是心甘情愿的热情态度,
销售员的口气让顾客感觉到好像一家人,见到顾客马上热情的说,欢迎您来参观我们的商店,开玩笑的说,进店是不用收入场费的,只有这种热情态度才能让顾客留下来。

第二个方法让顾客留下来, 是【试试产品】
销售员要从心里很愿意和真诚让顾客试试我们家的产品,试到他都不好意思,看看他还好意思走出去我们家的店说声拜拜吗?

各位销售战友们,方法不改变,结果是不会改变的。
企业赚钱靠销售、业绩提高靠技巧!
马上决定,我们顶峰相见。